一申國際總經理鄭惇仁(右)與職訓局局長郭芳煜(左)合影

【工商時報記者戴英吉台北報導】
    

    榮獲首次全國外勞仲介業各項評鑑及總成績皆為A級的十四家外勞仲介業者中，不難發現有數家為政府開

放外勞引進後第一批的仲介公司，記者特採訪在外勞仲介也廣受企業雇主及同業推崇的一申國際公司，就其

成長過程的轉型成供案例與未來遠見等，提供讀者參考。
 

    談起一申國際公司的發跡要從就業服務法於民國八十一年五月八日經立法院三讀制定公布後談起，當時台

灣才開始可以合法引進外勞，一申國際股份有限公司於同年成立並為首批取勞委會發放第二十七號許可證，

成立之初，公司員工只有12人，但董事長黃勝志認為從事外勞仲介業務，是一種良心事業，引進外勞只是一

種過程，最重要的是外勞在台期間，要如何讓雇主及外勞於無後顧之憂，故於八十四年擴大營業，增加從業

人員至四十名，並將公司組織細分為五大部門(服務部、程控部、業務部、管理部及財務部)以利隨時提供及

時服務，另斥資百萬升級所有電腦設備，以網路建構外勞人才庫，為每一客戶提供最有效率及專業e化的服務品質。                                                                                                                                                                                            

    為了要不斷的提昇，服務品質，黃勝志認為ISO認證可提升公司內部作業流程及管理書面化，於八十五年

聘請ISO顧問師來公司授課，在各部門公司主管停心協力下中於一一將ISO文件製作完成，並於八十六年首

張取得德國RWTUV ISO 9002認正，那時通過ISO認證的仲介公司寥寥無幾，當時還被同業嘲諷多餘，但全

體員工以ISO要求的標準提升服務客戶的成果終究是不一樣，台北縣衛生局在八十九年邀請公司派員至台北

縣衛生局授課，分享經驗及作業方式予同業，九十二年亦再次通過經濟部商品檢驗局ISO的認證。