服務項目
客戶服務
服務項目
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01
- 協助辦理外勞申請手續
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1.研擬求才登記內容
2.聯繫當地就業輔導中心,辦理求才登記
3.辦理刊登求才廣告
4.代理領取求才證明
5.協助備妥相關証件函送勞委會
6.提供各國契約資料
7.代辦各國勞工廳認證事宜
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02
- 協助辦理外勞引進手續
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1.聯絡國外代理公司招募人員
2.安排廠商公司規章及環境說明於國外事前講習
3.不定期陪同雇主前往國外親自挑選測試勞工
4.備齊工人有關資料
5.勞工之護照簽証申請
6.輔導勞工認知就業國之風俗、文化、法律、教育
7.工作性質,相關規定之說明
8.訂購機票,安排機位
9.通知雇主勞工到達時間表
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03
- 協助辦理外勞入境手續
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1.代送外勞入境資料至有關機關核備
2.安排接機車輛
3.協助勞工辦理通關手續
4.協助安排勞工辦理體檢
5.協助安排勞工至當地警察機關按指紋及辦理居留証
6.辦理勞工聘僱許可
7.協助勞工處理薪資匯寄事宜
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04
- 協助外勞遣返、遞補手續
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1.協助雇主辦理不適用及體檢不合格勞工之遣返手續
2.協助備妥完稅証明、出境許可、勞工自願返國証明書
3.聯繫航空公司安排機位
4.協助雇主聯絡國外代理公司有關勞工返國事宜
5.安排車輛接送至機場且協助勞工辦理出關手續
6.開立搭機証明
7.協助函送勞委會申請辦理遞補事宜
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05
- 協助辦理外勞年度申報
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1.提供雇主外勞所得稅稅法相關資訊
2.提供雇主申報外勞年度所得稅服務
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06
- 提供外勞管理知識及生活輔導
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1.提供外勞有關食、衣、住、行、娛樂、醫療、薪水匯款、所得課稅
、海外家庭聯繫、行動安全管制等知識
2.提供中泰文、中英文、中印文、中越文外勞管理手冊
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07
- 協助建立管理制度
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1.護照保管委託書
2.個人基本資料卡
3.居留証
4.薪資及工時記錄卡
5.作息時間表
6.居住環境說明資料
7.宿舍管理守則
8.警衛管制報表
9.遣返切結書
10.提供外勞政策之相關新聞資料
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08
- 配合執行生活管理工作
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1.事前規劃與檢查工作
2.提供當地書報、雜誌等文康物品
3.業務及外語輔導員定期至勞工之工作場所瞭解實際狀況
4.協助發掘問題,解決問題
5.舉辦康樂活動
6.協助雇主與工人或工人與工人間之糾紛
7.語言及文件之翻譯
8.定期巡迴安撫員工情緒
9.協助通報處理重大事件
10.提供中泰文、中英文、中印文、中越文外勞生活手冊
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09
- 二十四小時緊急事故服務
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全天候配合處理意外事故之處理
24小時緊急事故處理專線
0933021539(泰語專線)
0936169153(菲語專線)
0910611291(印語專線)
0921327112(越語專線)
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10
- 客戶專線服務
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客戶申訴專線0800-616-855
提供專人申請外勞諮詢服務
隨時傾聽客戶心聲,提供優質服務
客戶申請外勞專線0800-616-866